Identificación y contacto
El proveedor es BIOEXSE S.A.S. de C.V., Biomedical Expert Service. Para atención comercial: ventas@bioexse.com y WhatsApp 56 1510 8350.
Catálogo, cotizaciones y disponibilidad
La información del catálogo facilita la selección de equipos, consumibles, accesorios y servicios. Marca, modelo, configuración, disponibilidad, alcance, garantía y tiempo de entrega se confirman en la cotización o pedido correspondiente. Una solicitud no obliga a surtir un producto hasta que BIOEXSE confirme la operación.
Precios e impuestos
Los importes aplicables son los mostrados en la cotización o pedido confirmado. El documento indicará subtotal, IVA, envío, descuentos y total. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar antes de la aceptación y el pago; nunca se modificarán de forma retroactiva en un pedido ya confirmado sin autorización del cliente.
Pago por transferencia
BIOEXSE utiliza transferencia bancaria directa a la cuenta oficial mostrada en el enlace privado del pedido. Cargar un comprobante no acredita automáticamente el pago. La operación se considera pagada después de que BIOEXSE verifique el depósito y envíe la confirmación.
Política de no cambios ni devoluciones
Una vez aceptada o firmada la cotización, emitida la orden de compra, confirmado el pedido o realizado el pago, BIOEXSE no acepta cambios, cancelaciones ni devoluciones voluntarias. Esta condición aplica especialmente a equipos y productos adquiridos, importados, configurados o apartados específicamente para el cliente, así como a consumibles cuyo empaque haya sido abierto.
- Sólo se atenderán los supuestos que la legislación mexicana no permita excluir, el derecho de revocación cuando legalmente resulte aplicable, un producto distinto a lo contratado, incumplimiento atribuible a BIOEXSE o una garantía procedente.
- Una reparación, reposición o solución derivada de garantía no constituye una devolución voluntaria y se tramitará conforme al diagnóstico y la cobertura documentada.
Entrega y recepción
El tiempo y lugar de entrega se acuerdan por operación. El cliente debe proporcionar información correcta y revisar el empaque, accesorios, modelo y condición al recibir. Los riesgos, costos y responsabilidades del envío se especifican en la cotización, pedido o guía.
Uso de equipos médicos
La venta de equipo no sustituye capacitación clínica, prescripción, instalación especializada ni los protocolos del establecimiento de salud. El comprador es responsable de utilizar el producto conforme al fabricante, su finalidad prevista y la normatividad aplicable.
Propiedad intelectual y uso del sitio
La identidad BIOEXSE, textos, diseños y materiales propios no pueden reutilizarse con fines comerciales sin autorización. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Está prohibido intentar vulnerar, automatizar abusivamente o utilizar el sitio con fines ilícitos.
Derechos del consumidor
Ninguna condición de este sitio limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana. Las operaciones se interpretarán conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.